Privacy Policy

Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, kontaktné údaje (telefón, e-mail), doručovaciu adresu a informácie súvisiace s objednávkou. Pri používaní webu môžeme spracúvať aj technické údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a základné údaje o používaní stránky.

Ak nás kontaktujete, spracúvame obsah komunikácie, aby sme mohli reagovať na vaše otázky. Nevyžadujeme od vás citlivé údaje; prosíme, neposielajte nám ich cez formuláre alebo e-mail.

Údaje spracúvame na vybavenie objednávok, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkmi a riešenie reklamácií. Právnym základom je plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo).

V obmedzených prípadoch môžeme spracúvať údaje na základe oprávneného záujmu (bezpečnosť webu, prevencia zneužitia, zlepšovanie služieb). Ak je potrebný súhlas (napr. určité typy cookies), môžete ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo podľa pokynov na stránke.

Osobné údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu, zákaznícku podporu a doručenie objednávok. Medzi príjemcov môžu patriť dopravcovia, poskytovatelia hostingu a technickej podpory.

Vyžadujeme, aby naši partneri spracúvali údaje bezpečne a iba podľa našich pokynov. Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu spracúvania. Objednávkové a fakturačné údaje uchovávame podľa príslušných právnych predpisov.

Komunikačné záznamy uchovávame primerane dlho na vybavenie požiadavky a následnú kontrolu kvality služby. Technické logy sú zvyčajne uchovávané kratšie obdobie z bezpečnostných dôvodov.

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ak si želáte uplatniť práva, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Prenos informácií je chránený a dbáme na to, aby prístup mali iba oprávnené osoby.

Na zlepšenie funkčnosti webu môžeme používať cookies a podobné technológie. Môžete ich spravovať v nastaveniach svojho prehliadača; niektoré funkcie stránky môžu bez cookies fungovať obmedzene.

,
:
E-mail:
Telefón:

Na správy týkajúce sa súkromia odpovedáme v čo najkratšom čase počas pracovných hodín.