Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 25.03.2026
Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve našich stránok a pri komunikácii so značkou Srdcevia. Vzťahuje sa na informácie, ktoré nám poskytnete pri dopyte, objednávke alebo pri kontakte so zákazníckou podporou.
CardioBalance je doplnok stravy určený na každodennú podporu pohody. Spracúvanie údajov vykonávame v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb a dodržiavanie právnych povinností.
Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, kontaktné údaje (telefón, e-mail), doručovaciu adresu a informácie súvisiace s objednávkou. Pri používaní webu môžeme spracúvať aj technické údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a základné údaje o používaní stránky.
Ak nás kontaktujete, spracúvame obsah komunikácie, aby sme mohli reagovať na vaše otázky. Nevyžadujeme od vás citlivé údaje; prosíme, neposielajte nám ich cez formuláre alebo e-mail.
Údaje spracúvame na vybavenie objednávok, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkmi a riešenie reklamácií. Právnym základom je plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo).
V obmedzených prípadoch môžeme spracúvať údaje na základe oprávneného záujmu (bezpečnosť webu, prevencia zneužitia, zlepšovanie služieb). Ak je potrebný súhlas (napr. určité typy cookies), môžete ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo podľa pokynov na stránke.
Osobné údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu, zákaznícku podporu a doručenie objednávok. Medzi príjemcov môžu patriť dopravcovia, poskytovatelia hostingu a technickej podpory.
Vyžadujeme, aby naši partneri spracúvali údaje bezpečne a iba podľa našich pokynov. Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu spracúvania. Objednávkové a fakturačné údaje uchovávame podľa príslušných právnych predpisov.
Komunikačné záznamy uchovávame primerane dlho na vybavenie požiadavky a následnú kontrolu kvality služby. Technické logy sú zvyčajne uchovávané kratšie obdobie z bezpečnostných dôvodov.
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak si želáte uplatniť práva, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Prenos informácií je chránený a dbáme na to, aby prístup mali iba oprávnené osoby.
Na zlepšenie funkčnosti webu môžeme používať cookies a podobné technológie. Môžete ich spravovať v nastaveniach svojho prehliadača; niektoré funkcie stránky môžu bez cookies fungovať obmedzene.
Bezpečný prenos
Zabezpečené SSL šifrovaním
Ochrana údajov
Vaše údaje sú v bezpečí
Dôležité upozornenie
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.